Niepewna sytuacja gospodarcza coraz mocniej dotyka konsumentów - zwÅ‚aszcza tych posiadajÄ…cych zadÅ‚użenie. Gdy pojawiajÄ… siÄ™ problemy z jego spÅ‚atÄ…, wielu wierzycieli, nie mogÄ…c lub nie majÄ…c czasu na egzekwowanie należnoÅ›ci, przekazuje to zadanie firmom windykacyjnym. Te niestety nie zawsze dziaÅ‚ajÄ… zgodnie z prawem.

Firmy windykacyjne to prywatne podmioty, których rolÄ… jest doprowadzenie do polubownego odzyskania dÅ‚ugu. Na przykÅ‚ad poprzez rozÅ‚ożenie spÅ‚at na raty.

Firmy takie mogÄ… podejmować wszelkie, zgodne z prawem dziaÅ‚ania sÅ‚użące odzyskaniu należnoÅ›ci. Najczęściej polegajÄ… one na wysyÅ‚aniu wezwaÅ„ do zapÅ‚aty lub telefonicznym bÄ…dź osobistym kontakcie z dÅ‚użnikiem, w celu omówienia sytuacji i znalezienia sposobu jej rozwiÄ…zania.
Niestety zdarza siÄ™, że windykator stosuje niezgodne z prawem, metody. Z reguÅ‚y mieÅ›ci siÄ™ w którymÅ› z trzech nastÄ™pujÄ…cych obszarów: uporczywego nÄ™kania, naruszenia dóbr osobistych albo przekroczenia uprawnieÅ„.
W przypadku naruszania przez nieuczciwych windykatorów dóbr osobistych najczęściej spotykane jest rozpowszechnianie informacji o zadÅ‚użeniu wÅ›ród m.in. sÄ…siadów, pracodawcy czy innych zwiÄ…zanych z dÅ‚użnikiem osób. PostÄ™powanie karne o ochronÄ™ dóbr osobistych można w takich przypadkach wszcząć w oparciu o art. 212 Kodeksu Karnego.

W ekstremalnych przypadkach nieuczciwy windykator może posunąć siÄ™ do gróźb i szantażu. To również przestÄ™pstwo, dodatkowo traktowane przez ustawodawcÄ™ surowiej, gdy chodzi wÅ‚aÅ›nie o wymuszanie spÅ‚aty wierzytelnoÅ›ci.
Warto również pamiÄ™tać , że firmy windykacyjne to prywatne podmioty, niemajÄ…ce nic wspólnego z policjÄ…, prokuraturÄ…, sÄ…dem czy komornikiem – a w zwiÄ…zku z tym nieposiadajÄ…ce ich uprawnieÅ„. Nie mogÄ… wiÄ™c straszyć podjÄ™ciem ani tym bardziej podejmować dziaÅ‚aÅ„, takich jak wizyta w celu spisania majÄ…tku dÅ‚użnika czy zajÄ™cie jego ruchomoÅ›ci.

Zwłaszcza pierwszy kontakt z windykatorem potęguje z reguły już istniejący stres związany z problemami ze spłatą zadłużenia. Dlatego należy koniecznie pamiętać o tym, by wszelkie informacje i działania podawać i wykonywać po spokojnym namyśle, sprawdzając prawa i obowiązki obu stron, a więc dłużnika i windykatora.