Podczas zakupu produktów, których m. in. dotąd nie używaliśmy, niekiedy mamy mieszane uczucia co do ich skuteczności, nie mając pewności czy dany produkt jest właściwy do celu, w którym zamierzamy go użyć. Mając na względzie praktykę tworzenia reklam, które nierzadko koloryzują działanie towaru nasze wątpliwości jeszcze bardziej się nasilają.